岗位职责:1、接受及处理客户投诉，及时记录并向上级报告；2、记录工作处日志，跟进所列问题；3、接听客服热线及电话转接，受理客户需求等日常事务，为客户提供信息并及时反馈客户提出的意见和建议；4、负责服务中心前台访客的引领、接待及日常的会务服务工作；对来访客户做好相关记录，如有无法处理的事务需及时报告客服领班或主管；5、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作；6、为客服充值水电费；负责物业服务费收缴工作及台账登记、票据管理。任职要求：1、22-40岁，男女不限，大专以上学历，有同岗位工作经验者优先录用；2、抗压能力强，服务意识强，心态积极乐观，善于沟通协调。上班时间：8.30-17.0010.00-18.309.00-17.30月休四天。
有意向请投递简历。